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信息技術服務管理體系(ITSMS)認證
2017-09-06

     認證依據:ISO/IEC20000標準。

     認證對象:適合各種類型、規模和服務交付的特性的組織。

  • 有效建立、監控和測量IT服務流程,提高信息技術服務質量和運營效率;

  • 幫助組織以合適的成本提供滿足客戶要求的IT服務,提升綜合競爭力;

  • 提升IT系統及其服務的可靠性和可用性,并且符合國際標準規范;

  • 建立持續改進的服務管理機制,快速應對市場需求,強化IT服務效能,提升客戶滿意度;

  • 確保IT服務質量,提升服務水平,降低因IT服務中斷所導致的風險;

  • 改善IT服務,提高組織聲譽,增強市場競爭力,增加客戶信心。


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